Termo de Privacidade e Consentimento – lookApp
1. Finalidade do Tratamento de Dados
Este Termo tem por objetivo informar, de forma clara e acessível, como a LOOKAPP realiza o tratamento de dados pessoais e sensíveis de usuários, sejam pessoas físicas ou jurídicas, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
2. Dados Coletados
A LOOKAPP poderá coletar e tratar os seguintes dados:
- Dados de identificação pessoal e/ou empresarial (nome, CNPJ, CPF, RG, razão social, endereço);
- Dados de contato (e-mail, telefone, endereço comercial ou residencial);
- Dados bancários e financeiros;
- Dados técnicos de uso da plataforma (IP, localização, cookies, dispositivo);
- Documentos e informações para segurança e obrigações legais: CNH, CRLV, CRV, biometria facial e digital.
3. Finalidades do Uso dos Dados
- Execução de contrato;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Legítimo interesse da LOOKAPP na melhoria de seus serviços;
- Envio de comunicações institucionais, técnicas ou comerciais;
- Garantia de segurança e prevenção a fraudes;
- Compartilhamento com terceiros de forma segura e responsável.
4. Armazenamento e Proteção de Dados
Os dados serão armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário às finalidades ou obrigações legais.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço com responsabilidade e segurança.
6. Tratamento de Dados Sensíveis e Documentos Pessoais
Dados sensíveis serão tratados com base legal, segurança técnica e finalidade legítima, com pleno respeito à LGPD.
7. Direitos do Titular de Dados
O titular pode:
- Confirmar, acessar e corrigir seus dados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
- Revogar consentimento, salvo obrigações legais.
8. Canal de Atendimento
Dúvidas ou requisições: contato@look.app.br
9. Alterações neste Termo
O termo poderá ser atualizado a qualquer momento no site oficial da LOOKAPP.
10. Comunicações por Notificações Push
O cliente concorda com o envio de notificações via aplicativo. Pode desativar nas configurações do app ou sistema.
11. Responsabilidade pelas Informações Prestadas
O usuário se responsabiliza pela veracidade dos dados fornecidos. A LOOKAPP poderá verificar e tomar medidas legais em caso de falsidade ou omissão.